Politique d’expédition
Frais de port :
Livraison en 1 à 2 jours France métropolitaine hors Corse.
Livraison offerte pour toute commande de 12 bouteilles de 75 cl ou 6 Magnums ou 3 BiB, et ce en France métropolitaine hors Corse.
Tarifs de livraison :
France métropolitaine hors Corse = 10€
Corse = 20€ < nous contacter à support@mon-caviste.net avant toute commande en l'absence de paramétrage automatique. Merci.
Allemagne, Belgique, Suisse = 20€
Before all orders OUTSIDE FRANCE, please contact us at support@mon-caviste.net
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Livraison nationale :
A la réception du paiement de la commande, Réserve Privée lance les opérations de transport et de livraison. La livraison des articles commandés s’effectue à l’adresse renseignée par le client. Les informations de livraison indiquées par le client engagent celui-ci. En cas d’erreur ou de manque d’informations aboutissant à un défaut ou absence de livraison, la société Réserve Privée ne saura être tenue responsable. En cas de retour pour adresse incomplète, le client aura la possibilité soit de modifier son adresse et de se voir réexpédier la marchandise en supportant les nouveaux frais de renvoi, soit de se faire rembourser la commande en déduction des frais d’envoi initiaux.
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Responsabilité du transport :
Il appartient au client de vérifier le contenu du colis au moment de la réception et de formuler des réserves le cas échéant, de la façon suivante : sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur ou en appelant immédiatement le service client du transporteur, en présence du livreur. Et, dans tous les cas, en prévenant la société Réserve Privée par LETTRE RECOMMANDEE adressée à son adresse de correspondance dans les 2 jours après réception du colis ET par mail à : support@mon-caviste.net
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Délais :
La société Réserve Privée s’engage à tout mettre en œuvre pour livrer les produits commandés dans les meilleurs délais. Les délais varient en fonction du produit, du mode de livraison choisi et du pays de destination de la marchandise. Si dans la commande, les produits ont des délais de livraison différents, c’est le délai de livraison le plus long qui s’applique à l’ensemble de la commande. Certains produits peuvent devoir êtres acheminés depuis un stock secondaire avant d’être expédié et générer ainsi un délai de livraison supplémentaire.